Sketcha

Destek

Sketcha'yı tek kişi yapıyor. Yazdığında yanıtlayan da o kişi oluyor.

Satın alımımı nasıl geri yüklerim?

Sketcha'yı aç, Ayarlar → Sketcha Pro bölümüne git ve Satın alımları geri yükle'ye dokun. Hem abonelikler hem de ömür boyu satın alma bu yolla geri gelir.

Satın alımlar, ödemeyi yapan mağaza hesabına bağlıdır; bu yüzden ilk aldığın Apple Hesabı ya da Google hesabıyla oturum aç. Geri yükledikten sonra Pro yine görünmüyorsa bana yaz, çözerim.

Aboneliğimi nasıl yönetir ya da iptal ederim?

Abonelikleri tamamen Apple ve Google yürütür — ben senin adına bir aboneliği başlatamam, durduramam ya da iade edemem.

İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; Pro, parasını çoktan ödediğin dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder. Ömür boyu satın alma bir abonelik değildir — iptal edilecek ya da yenilenecek bir şey yoktur.

.sketchakit fırça kitini nasıl içe aktarırım?

.sketchakit dosyasına nerede duruyorsa oradan dokun — Dosyalar, İndirilenler, bir mesaj, tarayıcıdaki bir indirme — ve Sketcha ile aç. Uygulamanın içinden de aktarabilirsin: Fırça kütüphanesi → Kit içe aktar.

Fırça dokuları kitin içinde gelir ve cihazında kalıcı olarak saklanır; yani geldiği dosya silinse bile kit çalışmaya devam eder. Kendi kitini paylaşmak için fırça kütüphanesinde fırçaları seç ve kit olarak dışa aktar.

Biçim açık. Herkes kit üretebilir, paylaşabilir ya da satabilir; aradan pay alan bir uygulama içi mağaza yok.

Sketcha neleri dışa aktarabiliyor?
  • Ücretsiz: PNG, PNG dizisi, GIF ve Sketcha'nın kendi belge biçimi.
  • Sketcha Pro: MP4, spritesheet, hızlandırılmış kayıt ve render edilmiş bir Sketcha Space uçuşu.

Hangi planda olursan ol, dışa aktardığın hiçbir şeye filigran basılmaz.

Sketcha çevrimdışı çalışıyor mu?

Evet, neredeyse tamamen. Hesap, giriş ve bulut yok. Her araç, fırça, katman ve dışa aktarım cihazında çalışır.

Sketcha, satın alma kontrolü için ve Ayarlar'dan kapatabileceğin anonim kullanım/çökme istatistiklerini göndermek için ağa dokunur. Eserlerin kendisi asla cihazından çıkmaz.

Çalışmalarım nerede saklanıyor, nasıl yedeklerim?

Belgelerin, cihazındaki Sketcha deposunda durur ve sen çizerken kendiliğinden kaydedilir. Hiçbir yere yüklenmezler; bu da bende hiçbir kopyalarının olmadığı anlamına gelir.

Cihazının geri kalanını nasıl yedekliyorsan öyle yedekle — iCloud cihaz yedeği ya da Google'ın yedeği — ve önemli olan her şeyi ayrıca Dosyalar'a, Fotoğraflar'a veya başka bir uygulamaya dışa aktar. Uygulamayı silmek, çalışmalarını da siler.

Hakkımda veri topluyor musunuz?

Reklam yok, reklam SDK'sı yok, uygulamalar arası takip yok, ATT istemi yok, hesap yok, bulut yok — eserlerin asla cihazından çıkmaz. Uygulama, seni bir kişi olarak tanımlamayan rastgele bir kimlik altında anonim kullanım istatistiği (Firebase Analytics) ve çökme raporu (Firebase Crashlytics) topluyor; bunlar reklam için asla satılmıyor ya da paylaşılmıyor ve Ayarlar'dan tek dokunuşla kapatabilirsin.

İşlenen tek diğer veri satın alma bilgisidir; o da yalnızca Pro alırsan. Bunun tam olarak ne olduğunu Gizlilik Politikası tek tek anlatıyor.

Sketcha hangi cihazlarda çalışıyor?

iOS 13 ve sonrasındaki iPad ve iPhone'larda, bir de güncel Android telefon ve tabletlerde. Kullandığın cihaz için tam gereksinimi App Store ve Google Play sayfaları gösterir.

Sketcha kalem için tasarlandı ama parmakla da çalışır. iPad'de Apple Pencil basınç ve eğimini destekler.

E-posta

Soru, özellik isteği, lisans, aklına ne gelirse. Gelen her mesajı okuyorum.

hello@getsketcha.com

Hata bildir

Cihazını, işletim sistemi sürümünü ve ne yaptığını yaz. Bir ekran görüntüsü ya da ekran kaydı her şeyden çok yardımcı olur.

Hata bildirimi başlat